社団法人日本経営工学会関西支部『イノベーションとマネジメント研究部会』において「問題解決の見える化システム構築 について」のテーマで、Dezide Advisorによる問題解決及び故障診断システムの特徴と事例についてデモンストレーション をまじえ発表しました。
Topics
日時：2008年9月10日 (水)　14：00 ～ 17：00 場所：東京ガス（株）本社ビル27階会議室（東京都港区海岸1-5-20） (1) テーマ１：「技術革新とセキュリティ・マネジメント」 　講師1：能勢 豊一　氏（大阪工業大学 教授） (2) テーマ２：「問題解決の見える化システム構築について」 　講師2：十河 三郎 氏（スリビーン（株）シニアコンサルタント） 森田 成行 氏（ジュピターＣＳＭ（株）シニアコンサルタント） 参加者：12名
講演後の質疑応答の中で、Dezide Advisorによる問題解決及び故障診断システムはお客様のお問い合わせに即した問診 によるスピーディなサポート体制が構築できるとの評価を受けました。
発表内容は以下の通りです。 １．概要 ２．Dezide Advisor 製品開発の背景 ３．問題解決方法の従来からの問題点、具体的な問題点 ４．故障やサービスに関する問合せの対応状況（日本） ５． Dezide Advisor導入を検討する上でのキーワード ６．“問題解決の見える化”の必要性 ７．Ｄｅｚｉｄｅ Ａｄｖｉｓｏｒの応用範囲 ８．モデル作成について ９．Ｄｅｚｉｄｅ Ａｄｖｉｓｏｒ活用のポイント/特長/効果 １０．他のテクノロジとの比較 １１．導入事例（デモンストレーション含む） １２．導入効果（ＲＯＩ）
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